从文科生到销售精英：小樊的成长之路
时间：2024-02-22
来源：山善企划
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小樊
自加入山善，她从一名文科背景的新人，迅速成长为广州销售部的核心成员。不仅成功维护并深化了与日系客户的合作关系，还通过高效的内部协调与跨部门沟通，推动了多个关键项目的顺利落地。
文科生到制造业销售精英，小樊用行动证明：跨界也能成功。加入山善后，她凭借积极的学习态度和团队的支持，迅速成长为广州销售部的核心成员，成为客户信赖的合作伙伴。
Q：小樊，能和我们分享一下你在广州机械部的主要工作职责和日常工作内容吗？
A：当然，我的主要职责是跟进广州的日系客户，包括了解客户的最新动态和需求，及时为他们提供支持和服务。此外，还需做好内部的协调与沟通工作，以及一些翻译和事务类的工作。在项目进行中，若出现问题，作为跨部门协作的窗口，需有效沟通，确保项目顺利推进。针对日系客户的项目，往往需要制作大量资料，以实现多方情报共享并提供书面凭证。同时，准确把握每个案件的落地节点至关重要，确保交期并及早推进。此外，还需根据项目的重要性和紧急程度，合理分配和规划时间。
Q：你对公司的企业文化有什么独到的理解？
A：我认为公司的企业文化体现在“诚信共赢、专业创新、公正民主、勇于超越”这四个方面。其中，“诚信共赢”是我司能够与新老客户维持良好合作关系的基础，也是我们重视契约精神的有力体现。具体来说，我们在设计方案、出货及项目推进的各个环节中，都力求做到精细化的跟踪把控，并在售后环节中尽力满足甚至超越客户的期望。我们不仅仅追求短期利益或“一锤子买卖”，而是注重与客户建立长期、稳定的合作关系。这种理念也契合了在疫情时代后 ，动荡的国际形势下，人们注重保障、追求长期稳定关系的心理需求。通过诚信经营和共赢合作，我们不仅赢得了客户的信任，也为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。这种企业文化不仅是我们行动的指南，更是我们与客户、合作伙伴共同成长的重要纽带。
以企业文化为帆，团队力量为桨，驶向共同的成功
Q：在你看来，广州机械部这个团队有哪些独特的特点？
A：我所在的团队是广州机械部，这是一个团结友爱、互相支持、分工明确的大家庭。在这个团队中，我们有协调各方的部长，多方斡旋为我们争取更多机会；有果断决策的总监，让许多看似不可能的案件变为可能；还有资源广布的课长们以及行业知识经验丰富的销售和业务前辈，他们确保每一个具体环节都能按计划落地。此外，我们拥有专业的技术人员，他们的专业知识使我们在商谈时更加自信、言之有据。广州机械部的每一个项目都需要大量的沟通和无数次的确认，过程复杂且充满挑战。然而，正是团队内部以及跨部门之间的相互支持和密切配合，确保了每一个项目都能顺利进行。每一次项目的成功完成，不仅增进了大家对彼此工作风格的理解，也进一步增强了我们团队的凝聚力。这个团队不仅是工作的伙伴，更是一个共同成长、共同进步的大家庭。
Q：对于自己在公司接下来的3-5年，你有什么具体的规划和目标吗？
A：未来3-5年，我希望持续提升自己的专业素养和业务能力，深化与现有客户的关系，同时拓展新的客户网络。此外，我也希望能参与到更多的国际项目中，提升自己的全局视野和跨文化沟通能力。我相信，通过不断学习和努力，我能够为公司创造更多价值，同时实现自己的职业目标。
Q：最后，你有什么想对新入职的员工说的吗？
A：作为曾经的文科生，我深知跨界转型的挑战。我的建议是：第一，尽快熟悉公司产品和市场；第二，主动融入团队，虚心向前辈请教；第三，通过实践快速成长。记住，山善是一个充满机会的平台，只要你保持热情和好奇心，勇于挑战自己，你一定能在这里找到属于自己的舞台。
